O nas
Henan Caipuli Machinery Equipment Co., Ltd ma siedzibę w pięknym mieście Jiaozuo. Przez lata rozwoju firma wyspecjalizowała się w produkcji urządzeń do obróbki złomu. Dzięki naszej silnej sile technicznej, zaawansowanej metodzie testowej oraz w pełni pomocniczemu wyposażeniu, firma stale zwiększała swoją konkurencyjność na rynku poprzez unowocześnienie sprzętu i poprawę usług. Produkty podzielone na kilka kategorii: hydrauliczna prasa do belowania, hydrauliczne nożyce do metalu, prasa do brykietowania, nożyce do belowania o dużej wytrzymałości, tektura / wełna / tkanina / makulatura / siano / prasa bębnowa, linia rozdrabniaczy na dużą skalę zdobyły dobre rynki w ponad 20 prowincjach i miast w Chinach. Eksportowaliśmy także do Australii, Malezji, Ameryki Południowej, Filipin, Rosji, Wietnamu, Iranu, Ukrainy, Palestyny i innych krajów.
Nasza firma poświęca się oferowaniu produktów wysokiej jakości za rozsądną cenę. Kierownictwo kieruje się zasadą „najpierw jakość, najpierw obsługa, ciągłe doskonalenie i innowacje, aby sprostać wymaganiom klientów”, a celem jakościowym jest „zero wad, zero reklamacji”. Nasza firma będzie opracowywać nowe produkty i ulepszać produkty, aby spełnić wymagania klientów. W międzyczasie firma stale dostarcza części i chciałaby współpracować z przyjaciółmi na wszystkich szczeblach, aby wnieść większy wkład w przemysł złomu. Służymy z największą szczerością, sprzedajemy maszyny, a co najważniejsze, poświęcamy wiele uwagi naszym klientom, aby pomóc jak najlepiej wykorzystać i utrzymać maszynę.
Obsługa przedsprzedażna
1. Pomóż kupującemu wykonać dobrą robotę w planowaniu i analizie popytu oraz współpracuj z działem projektowym w celu sformułowania kompletnego planu w oparciu o rzeczywistą sytuację.
2. Ściśle współpracuj z kupującym i w pełni rozważ funkcję użytkowania użytkownika.
3. Świadczyć profesjonalne usługi doradztwa technicznego.
4. Zapewnij przyjęcie wizyty i różne dogodne warunki w dowolnym momencie.
Usługa w sprzedaży
1. Zawrzyj planowaną umowę sprzedaży i umowę techniczną.
2. Po wejściu w życie umowy dostarczyć klientowi w jak najkrótszym czasie wykaz projektu, produkcji, instalacji, uruchomienia, obsługi i konserwacji sprzętu objętego umową.
3. W projekcie technicznym będziemy optymalizować projekt i stale go ulepszać.
4. W procesie produkcyjnym będziemy w pełni współpracować w celu zorganizowania przeglądu rysunków, nadzoru nad produktem, kontroli i akceptacji.
5. Produkcja produktu, debugowanie i inspekcja materiałów i produktów powinny spełniać wymagania odpowiednich norm i dobrze wykonywać rutynową kontrolę przedmiotu, test działania ręcznego, test działania elektrycznego, test obwodu zabezpieczającego itp. Części i szkielet produktu produkt powinien być wytwarzany ściśle według odpowiednich zasad procesu. Spawanie powinno być równe, ciągłe, wolne od fałszywych spawów i brakujących spawów oraz wolne od wtopów spawów, pęknięć, podcięć, odprysków żużla i dziur powietrznych. Wszystkie części spawalnicze należy sprawdzać pojedynczo. Całkowite wymiary części muszą spełniać wymagania rysunków.
6. Przed opuszczeniem fabryki fabryka zakończy całą produkcję i kontrolę sprzętu objętego umową. Do głównych treści przyjęcia dostawy zalicza się obecność świadka w badaniu wydajności sprzętu przed dostawą, kontrola integralności dostawy sprzętu podróżnego i jego akcesoriów, części zamiennych, kontrola wyglądu i wielkości sprzętu, wielkość interfejsu instalacyjnego, itp.
7. Po przejściu przez sprzęt objęty umową odbioru fabrycznego, fabryka zapakuje zgodnie z wymaganiami dotyczącymi opakowania określonymi w umowie i podejmie środki zabezpieczające.
Serwis pogwarancyjny
W określonym okresie gwarancyjnym nasza fabryka jest odpowiedzialna za bezpłatną naprawę lub wymianę produktów. Po upływie okresu gwarancyjnego obiecujemy zapewnić dożywotnią konserwację sprzętu, regularnie organizować personel obsługi posprzedażnej, przeprowadzać wizyty patrolowe, rozumieć użytkowanie i konserwację produktów oraz konserwować sprzęt. Po otrzymaniu informacji o pytaniach kupującego nasza fabryka odpowie w ciągu 1 godziny, aby użytkownik nie był zadowolony z jakości, a usługa nie została wstrzymana.
Nasza fabryka zakłada konta użytkowników dla wszystkich użytkowników i co roku będzie wysyłać użytkownikom kwestionariusze dotyczące poziomu zadowolenia klientów w celu zbadania zastosowania i jakości naszych produktów. Użytkownicy mogą w odpowiednim czasie przekazać informacje o swoim zadowoleniu lub doświadczeniu naszej fabryce za pomocą kwestionariusza wskaźnika zadowolenia klientów. Ponadto użytkownicy mogą również w odpowiednim czasie przesyłać do naszej fabryki swoje opinie i problemy związane z ulepszeniami za pośrednictwem arkusza przetwarzania obsługi użytkownika produktu prowadzonego przez personel serwisowy naszej fabryki. Uroczyście obiecujemy nie tylko zapewnić kupującemu kwalifikowane nowe produkty, ale także świadczyć usługi wysokiej jakości. Utworzymy wygodny i szybki kanał obsługi kontaktu między kupującym a sprzedającym oraz zapewnimy obsługę posprzedażową, zaawansowaną obsługę, obsługę całego procesu i obsługę przez całe życie przez cały proces cyklu życia produktu.